Términos y Condiciones de LlamaGlow Artisans
Bienvenido a LlamaGlow Artisans. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio o servicio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.
1. Información General
- Nombre de la Empresa: LlamaGlow Artisans
- Dirección: 2847 Calle 82, Suite 3B, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia
- Objetivo del Sitio: Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios de velas artesanales, personalizados y accesorios, así como facilitar interacciones y pedidos.
2. Servicios Ofrecidos
LlamaGlow Artisans se especializa en la manufactura de velas artesanales y personalizadas. Nuestros servicios incluyen:
- Diseño y producción de velas personalizadas.
- Mezclas y aromas exclusivos para velas.
- Velas para eventos y regalos corporativos.
- Talleres de fabricación de velas.
- Velas ecológicas y de cera de soya.
- Accesorios decorativos para velas.
3. Acceso y Uso del Sitio
- Edad Mínima: Al utilizar nuestro sitio, usted declara ser mayor de edad en su jurisdicción o tener el consentimiento de sus padres o tutores para usar nuestros servicios.
- Conducta del Usuario: Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio para fines ilegales o no autorizados. Esto incluye, pero no se limita a, la publicación de contenido ofensivo, fraudulento o que infrinja los derechos de propiedad intelectual.
- Exactitud de la Información: Hacemos todo lo posible para asegurar que la información en nuestro sitio sea precisa y actualizada. Sin embargo, no garantizamos la completa exactitud de los colores y descripciones de los productos, ya que las pantallas de los dispositivos pueden variar.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de LlamaGlow Artisans o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y colombianas. La marcas comerciales, logotipos y nombres de servicio que se muestran en el sitio son marcas registradas y no registradas de LlamaGlow Artisans.
5. Pedidos y Pagos
- Aceptación de Pedidos: La confirmación de un pedido por correo electrónico no constituye la aceptación del mismo; es una confirmación de que hemos recibido su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un pedido por cualquier razón.
- Precios: Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados en el momento de la compra son los precios aplicables.
- Pagos: Se aceptan diversas formas de pago que se detallarán en el proceso de compra. Todos los pagos deben ser completados exitosamente antes del envío o inicio del servicio.
6. Envíos y Entregas
- Plazos de Entrega: Los tiempos de envío y entrega varían según la ubicación y el tipo de producto. Se proporcionarán estimaciones de tiempo durante el proceso de compra.
- Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida y titularidad de los artículos comprados se transfiere a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.
7. Devoluciones y Reembolsos
Dada la naturaleza artesanal y personalizada de muchos de nuestros productos, las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra política de devoluciones específica, que se detalla en una sección aparte del sitio web. Generalmente, los productos personalizados no son retornables a menos que presenten defectos de fabricación.
8. Limitación de Responsabilidad
LlamaGlow Artisans no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, la pérdida de ganancias o la interrupción del negocio.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de nuestro servicio después de la implementación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:
- Dirección: 2847 Calle 82, Suite 3B, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia
- Teléfono: (+57) 4 444 8293